하이패스 미납요금 대처법! 조회부터 납부까지 한눈에 정리

 

주말 나들이나 출장 다녀온 뒤, 문득 문자 한 통.
“고속도로 통행료가 미납되었습니다.”
이럴 땐 당황하지 말고, 아래 절차에 따라 빠르게 확인하고 납부하는 게 중요해요!

 

 

🧾 1. 고속도로 통행료 미납, 왜 생기는 걸까?

 

고속도로 미납요금은 대부분 하이패스 단말기 오류, 충전 부족, 카드 미인식 등으로 발생합니다.
대표적인 사례는 다음과 같아요:

• 하이패스 카드 잔액 부족
• 단말기 고장 또는 미장착
• 신용카드 등록 오류
• 일반차로 통과 후 현금 미지참
• 번호판 인식 오류

 

🔍 2. 미납요금 조회는 이렇게!

 

고속도로 통행료 미납 내역은 한국도로공사 하이패스 홈페이지에서 쉽게 조회할 수 있어요.
차량번호만 알면 간단하게 확인 가능!

 

미납요금 조회하기(하이패스)
미납요금 조회 (정부24) 

📌 단, 납부기한이 경과하면 **지연요금(가산금)**이 발생할 수 있으니, 늦기 전에 꼭 확인하세요!

 

💳 3. 납부 방법은 3가지

 

미납요금은 아래 방법 중 편한 방식으로 납부할 수 있어요:

① 하이패스 홈페이지 납부

• 차량번호 입력 → 미납 내역 확인 → 카드 결제

② 고객센터 전화 납부

• 하이패스 고객센터 ☎ 1588-2504
• 상담원 연결 후 카드로 결제 가능

③ 은행·편의점 납부 (고지서 받은 경우)

고지서에 기재된 전용 계좌로 무통장입금

• 일부 편의점(CU, GS25)에서도 납부 가능

 

4. 미납요금 안 내면 어떻게 될까?

• 가산금 5% + 납부지연 가산금 1.2%/월 부과
• 일정 기간 미납 시 통행 제한 또는 차량 압류 조치 가능
• 반복 미납 시 고속도로 이용 시 경고등 점등 및 별도 고지서 발송

→ 결론: 빨리 납부하는 게 돈도 시간도 절약됩니다!

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📝 마무리 TIP

 

미납	원인
미납 원인	카드 오류, 하이패스 오작동, 현금 미소지
조회 방법	하이패스 홈페이지
납부 방법	온라인, 고객센터, 편의점 납부
유의사항	가산금 부과되기 전에 납부 필수

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